Cuando reserve su trastero, infórmenos del tipo de entrega que espera.
- Paquetes Pequeños: Los paquetes pequeños se pueden guardar en nuestra oficina hasta 48h para facilitar una recogida inmediata por el cliente, pasadas las 48h el paquete deberá colocarse en el trastero.
- Paquetes Grandes: Para paquetes más grandes, será necesario el acceso a su almacén para ubicarlo allí, en caso de esperar un envío grande o pesado, debe asegurarse de que pasará por la puerta del trastero (1mtr – 1 1/2mtrs de ancho por 2.20 de alto).
- Palets / Carga Pesada: Es aconsejable organizar bien, antes de la entrega del palet o la carga pesada, con el vehículo que lo va a transportar, debe estar provisto de plataforma elevadora ya que no disponemos de carretilla elevadora para poder realizar la descarga. El conductor será el responsable de colocar su palet o carga pesada en su trastero, siempre bajo nuestra supervisión.
Limitaciones:
- Firmaremos por los bienes que son entregados, pero no verificaremos su contenido.
- No aceptaremos las mercancías en las cuales no refleje el nombre del cliente y/o empresa.
- No descargamos, pero podemos organizarlo con un coste adicional y avisados con antelación.
- No supervisamos las mudanzas dentro o fuera del trastero.
Si necesita que recojan sus productos, podemos vigilar lo siguiente.
- Paquetes Pequeños: Estos se pueden dejar en nuestra Recepción para que los recoja su mensajero. Debemos conocer los datos exactos del servicio de mensajería que va a realizar la recogida, y en caso de tratarse de una persona privada, necesitaremos los datos completos y se le pedirá que se identifique antes de entregarle el paquete.
- Paquetes Grandes / Envíos Grandes: Para envíos grandes, como por ejemplo comerciantes por Internet, es importante que sus envíos estén etiquetados, debidamente identificables y listos para ser recogidos. El acceso al trastero es necesario y supervisaremos la recogida.
- Mudanzas: Precisamos de los datos completos de la empresa de mudanza y la autorización del cliente para permitirles el acceso al almacén.
Limitaciones:
- No aceptamos ninguna responsabilidad en caso de pérdida o extravío causado por el servicio de mensajería.
- Firmamos la recogida, pero no revisamos el contenido.
- No realizamos cargas, ni descargas.
- No supervisamos a las empresas de mudanza.